在最近一期的技术分享会上，hongtao首席架构师王建国深入分享了AI技术如何重塑企业服务领域的观点和实践经验。
AI正在改变一切
王建国指出，AI技术正在从三个维度深刻改变企业服务：
智能化决策
传统企业决策依赖经验和直觉，而AI驱动的决策系统能够基于海量数据进行分析和预测，帮助管理者做出更科学的决策。hongtao的数据分析引擎Pro就是这一理念的最佳实践。
自动化运营
通过AI和RPA技术，大量重复性工作可以实现自动化处理，释放人力资源去做更有价值的事情。预计到2027年，企业70%的常规运营工作将由AI辅助完成。
个性化体验
AI让千人千面的个性化服务成为可能，无论是内部员工的工作体验，还是外部客户的服务体验，都将因AI而发生质的飞跃。
hongtao的AI战略
王建国透露，hongtao已在AI领域持续投入超过三年，建立了百人规模的AI研发团队。未来，hongtao将继续深入AI与业务场景的融合，打造更智能、更高效的企业服务产品。